Créée en 1884, la Fondation Léopold Bellan est un acteur majeur du secteur non-lucratif sanitaire, social et médico-social en France. Chaque jour, nous accompagnons le quotidien de plusieurs milliers de personnes en situation de vulnérabilité, avec la volonté constante de rendre chacun acteur de son parcours de vie. Elle gère 87 établissements, implantés en Ile-de-France, Centre-Val de Loire et Hauts-de-France, où travaillent 2 700 professionnels.
Au sein de notre établissement, vous serez en charge de :
L'accueil physique et téléphonique
- Assurer l’accueil des visiteurs, patients.
- Gérer le standard téléphonique : réception et transmissions des appels entrants/sortants.
- Traiter la messagerie électronique et le courrier postal (réception, tri, distribution et envoi).
La transmission et la coordination des informations
- Relayer les informations en cas de changement de planning.
- Remettre les documents nécessaires (feuilles de d’incident/congés payés, formulaires)
- Communiquer efficacement avec les bénéficiaires/patients pour toute demande d’information ou suivi.
Le traitement des nouvelles demandes
- Réceptionner et traiter les nouvelles demandes (inscriptions, modifications).
- Suivre le dossier des bénéficiaires/patients et garantir leur mise à jour régulière.
- Tenir et actualiser les tableaux de bord administratifs.
La gestion matérielle
- Gérer les stocks de matériel médical.
- Veiller au bon rangement et à la disponibilité des fournitures.
Vous avez le goût du travail en équipe et êtes doté(e) d'un sens du service aigu et un excellent relationnel.
Vous êtes polyvalent(e), et alliez rigueur, organisation, prise d’initiatives et discrétion.
Vous maitrisez impérativement les outils informatiques et le pack office.